고객센터
자주묻는 질문
한눈에 확인하세요.
어디서 구매할 수 있나요?
네이버 쇼핑과 쿠팡에서 대부분 제품을 바로 구매하실 수 있습니다.
특별한 제품이나 대량 구매를 원하시면 문의해주시면 안내드려요.
고추장, 된장, 쌈장 등 제품 유통기한은 어떻게 되나요?
개봉 전 상온 기준 약 1년이며, 개봉 후 냉장 보관 시 3~6개월 내 섭취를 권장합니다.
제품을 개봉한 뒤에도 오래 보관할 수 있나요?
개봉 후에는 냉장 보관이 필수이며, 사용 시 깨끗한 도구를 이용하면 신선도를 더 오래 유지할 수 있습니다.
매일식품 제품은 어떤 원료로 만들어지나요?
국내산 곡물과 천연 재료를 사용하며, 합성 첨가물은 최소화했습니다.
제품별 상세 원료 정보는 라벨을 확인해주세요.
알레르기 유발 성분이 있나요?
일부 제품에는 대두, 밀, 견과류가 포함될 수 있습니다.
알레르기가 있으신 경우 라벨을 꼭 확인하시고, 궁금하시면 문의주세요.
온라인 주문 후 배송은 얼마나 걸리나요?
네이버 쇼핑, 쿠팡 등에서 주문 시 보통 1~3일 내 배송됩니다.
지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
제품 반품이나 교환은 어떻게 하나요?
제품 수령 후 7일 이내, 미개봉 상태라면 교환 및 반품이 가능합니다.
자세한 방법은 안내 페이지나 문의를 통해 확인하실 수 있습니다.
대량 구매나 기업 구매가 가능한가요?
가능합니다. 필요 수량과 조건을 알려주시면 안내드려요.
해외에서도 매일식품 제품을 구매할 수 있나요?
일부 해외 온라인몰과 현지 수입사를 통해 구매가 가능합니다.
구매 가능 여부는 확인 후 안내드립니다.
제품을 선물용으로 포장할 수 있나요?
일부 제품은 선물세트로 제공되며, 포장 옵션을 선택하실 수 있습니다.
제품에 MSG가 들어있나요?
대부분 제품은 무첨가이며, 첨가 여부는 제품 라벨에 명시되어 있습니다.
고추장이나 된장을 요리에 바로 사용할 수 있나요?
바로 사용 가능합니다. 더 깊은 맛을 원하면 약간 볶거나 숙성시키면 풍미가 더해집니다.
제품 보관 시 냄새가 배지 않도록 하는 방법이 있나요?
뚜껑을 꼭 닫고 다른 식품과 격리하여 냉장 보관하면 냄새가 배는 것을 막을 수 있습니다.
비건이나 채식용 제품이 있나요?
일부 제품은 동물성 원료 없이 제조되어 비건 섭취가 가능합니다.
제품별 확인이 필요합니다.
제품 라벨에 표시된 나트륨 함량이 높나요?
제품마다 다르지만, 저염 제품도 출시되어 있습니다.
필요하면 제품 라벨을 참고하세요.
요리에 맞는 제품 추천을 받을 수 있나요?
홈페이지 레시피 코너에서 요리별 추천 제품과 사용 팁을 확인하실 수 있습니다.
어린 아이도 매일식품 제품을 먹어도 되나요?
대부분 안전하지만, 매운 제품은 아이의 나이에 맞춰 조절해 주세요.
제품에 유통기한이 지나면 먹어도 되나요?
안전을 위해 유통기한 내 섭취를 권장합니다.
쿠폰이나 이벤트 혜택은 어디서 확인할 수 있나요?
홈페이지 이벤트 페이지, 네이버 쇼핑, 쿠팡 등에서 확인하실 수 있습니다.
제품 관련 문의는 어디로 하면 되나요?
제품에 대한 궁금증은 고객센터나 문의 폼을 통해 편하게 문의하실 수 있습니다.